Réussir son 1er RDV

Réussir son premier rendez-vous en libéral, ce n’est pas de la chance : c’est une méthode. Si tu veux améliorer tes consultations diététiques, engager plus de patients et poser les bases d’une activité solide, voici les clés pour transformer ton 1er RDV en véritable moteur d’adhésion et de changement.

« On n’a qu’une seule occasion de faire une première bonne impression. » 

Cet adage, tu l’as sûrement déjà entendu. 

Et franchement, il résume à merveille la pression que nous ressentons lors du premier rendez-vous en libéral.

Quand on débute, ce premier face-à-face a tout d’un grand oral. On veut bien faire. On veut tout donner. On veut que le patient reparte bluffé, convaincu, conquis.

Et puis soyons honnêtes : on veut aussi qu’il revienne.

Parce qu’un patient qui s’engage sur le long terme, c’est un suivi plus efficace pour lui……et une activité plus stable pour toi.

Mais voilà : à trop vouloir tout faire bien, on finit souvent par faire… un peu n’importe comment. 😅

👉 C’est le patient qui mène la danse,

👉 Tu passes ton temps à répondre à ses questions sans fin,

👉 Tu détailles trop de notions,

👉 Tu veux aborder tous les sujets dès la première séance,

👉 Et parfois, tu te retrouves à faire le bilan, le plan alimentaire, la psychologie, la motivation, et la nutrition sportive… tout en un.

Résultat ? Une consultation épuisante, souvent désorganisée, et où le patient ressort saturé d’informations.

Il te dit “Merci, c’était top !” … mais ne revient pas.

Et toi, tu te demandes :

“J’ai pourtant tout donné… alors pourquoi ça ne marche pas ?”

😬 En réalité, ce n’est pas une question de compétence.

C’est une question de cadre, de posture, et de compréhension des vrais besoins — les tiens et ceux de tes patients.

Et puisque c’est précisément là que beaucoup de jeunes diététicien·nes se plantent,

👉 On va débunker tout ça ensemble dans ce nouvel épisode d’Astuces de Diet'.

Let’s go 🚀

Le vrai rôle du diététicien : transformer 🦋, pas (seulement) informer 🥱

Si tant de diététicien·nes débutant·es se sentent débordé·es dès leur premier rendez-vous, ce n’est pas par manque de connaissances.

C’est parce qu’ils se trompent sur le vrai rôle qu’ils doivent jouer.

On croit souvent que le patient vient chercher des informations.

Alors on veut tout lui expliquer :

👉 les groupes d’aliments,

👉 les apports nutritionnels,

👉 les bons réflexes à adopter,...

Mais le problème, c’est que l’information seule ne transforme pas.

📍 Les patients n’ont pas seulement besoin uniquement d’apprendre.

Ils ont besoin de changer.

Et ça, c’est une toute autre mission.

Nous ne vendons pas des consultations.

Nous vendons des transformations. 💥

Notre rôle, c’est d’attirer les gens avec ce qu’ils souhaitent……et de leur donner ce dont ils ont vraiment besoin.

Certains patients savent très bien ce qu’ils veulent — ils arrivent avec des objectifs clairs et des motivations solides.

Mais pour beaucoup d’autres, les blocages sont inconscients :

👉 peurs,

👉 croyances limitantes,

👉 manque de confiance,

👉 besoin de contrôle ou de perfection. 

Et c’est à nous, diététiciens, d’aller chercher ça, de débunker les fausses croyances, et d’accompagner le changement en profondeur.

⚠️ Mais attention à ce piège subtil : par peur de mal faire, de ne pas être “assez légitime”, beaucoup de diététicien·nes se réfugient derrière une avalanche d’explications techniques.

Tu crois bien faire… mais en réalité, tu camoufles ton syndrome de l’imposteur.

👉 Résultat : la consultation devient un brouillard d’informations, et la vraie transformation n’a pas lieu.

Alors oui, ça demande du courage.

Oui, ça fait peur au début.

Mais c’est précisément ce saut-là qu’il faut faire si tu veux des patients engagés, motivés et transformés.

Et c’est exactement ce qu’on t’aide à faire avec les méthodes Consultations au TOP et Résultats au TOP : 

Alors, ça va être un peu compliqué de tout résumer ici (on y consacre des heures de vidéo et d’accompagnement 😁), mais la première étape, c’est déjà de comprendre les besoins psychologiques types de tes patients.

Car 99 % d’entre eux partagent des besoins communs…

Voyons cela ensemble👇

💡 Comprendre les "vrais" besoins de nos patients

Avant de parler d’outils ou de techniques, il faut d’abord comprendre ce qui se joue vraiment dans la tête de nos patients.

Et si tu observes bien, 99 % des patients partagent les mêmes besoins psychologiques fondamentaux 👇 

🧠1. Le besoin d’information… rapide et digeste

C’est celui qu’on repère le plus vite. Les gens veulent comprendre. Savoir ce qu’ils peuvent manger, ce qu’ils doivent éviter, et “comment faire bien”.

Mais attention : l’information seule ne suffit pas.

C’est un besoin nécessaire, mais jamais suffisant.

Tu peux donner toutes les explications du monde… s’il n’y a pas de déclic, il n’y aura pas de changement.

⚖️ 2. Le besoin de certitude (ou de "décisivité")

Aujourd’hui, la plupart des gens ne savent plus choisir.

Ils hésitent trois heures entre deux produits à 50 centimes d’écart ou deux séries Netflix.

Alors, quand il s’agit de choisir leurs actions de santé ou de décider par où commencer, c’est le chaos.

Ce manque de prise de décision les paralyse, et ton rôle va être de remettre de l’ordre et du cadre dans tout ça. 

⏳3. Le besoin de reprendre le contrôle d’une vie débordée

Beaucoup de patients arrivent épuisés, surchargés, parfois avec une estime d’eux-mêmes au 26ème sous sol...

Ils ont l’impression d’avoir tout essayé, sans résultat durable.

Ton job, c’est pas seulement de parler alimentation :c’est de leur redonner le sentiment qu’ils peuvent y arriver.

🤯 4. Le besoin de trier dans la jungle d’informations

À l’inverse du premier point, certains patients sont déjà noyés dans les conseils contradictoires.

Ils savent trop de choses… et n’en appliquent aucune.

Ils dissèquent, comparent, veulent tout comprendre avant d’agir.

En réalité, c’est souvent de la procrastination déguisée.

Ton rôle ? Les aider à déconnecter la tête pour reconnecter à l’action.

🙈5. Le besoin de reprendre la responsabilité

Et puis il y a ceux qui délèguent tout. 

« J’étais motivé,mais mon diététicien ne m’a pas donné le bon plan ! »

Ce transfert de responsabilité est un piège courant.

Notre mission, c’est d’ancrer dès le départ que la réussite leur appartient.

Nous sommes là pour guider, pas pour porter. 

👉Voyons maintenant  comment anticiper ces besoins dès le premier rendez-vous, avec des outils concrets issus du programme Consultations au TOP.

💨L'éolienne des 10 clés 

Commençons par l'éolienne des 10 clés.

C’est une activité qui a lieu à la fin de mon premier rendez-vous.

Concrètement, je lui présente les 10 clés comme étant les 10 axes stratégiques permettant de résoudre ses problèmes

Ex : 

• les 10 clés des personnes qui maintiennent un poids de forme et se sente bien dans leur corps. 

• les 10 clés pour un diabète maîtrisé,...

• les 10 clés pour traverser la ménopause en douceur...

• 
  

Je lui demande ensuite de s’auto-évaluer sur une échelle de 1 à 10 pour chacune des 10 clés ( alimentation, hygiène de vie, relation au corps...). 

Ensuite je l'invite à choisir une à trois clés sur lesquelles il aimerait progresser en priorité. 

💬 Pourquoi ça fonctionne si bien ?

🧠 Le besoin d’information claire et concrète

Le patient visualise immédiatement où il en est.

Il comprend mieux les causes possibles de ses difficultés passées et réalise que la solution n’est pas toujours uniquement dans l’assiette. 

⚖️ Le besoin de certitude et de repères

L’éolienne met de l’ordre dans ce qui lui semblait confus.

Le brouillard se dissipe, les zones de travail deviennent claires et hiérarchisées.

Il sait enfin par où commencer.

⏳ Le besoin de reprendre le contrôle

C’est lui qui choisit les domaines sur lesquels il veut progresser en premier.

Il reprend les rênes de sa démarche, avance à son rythme et s’engage de manière plus durable.

🤯 Le besoin de sens face à la surcharge d’informations

L’éolienne agit comme un filtre.

Elle aide le patient à trier, à hiérarchiser, à sortir du “tout changer d’un coup” pour aller vers une logique de petits pas — plus clairs, plus concrets, et donc plus motivants.

🙌 Le besoin de responsabilité

C’est lui qui note, qui s’évalue, qui décide des priorités.Tu n’imposes plus un plan, tu l’aides à co-construire le sien. 

Honnêtement… je ne reviendrais plus jamais en arrière.

Depuis que j’utilise cette éolienne, mes premiers rendez-vous ont complètement changé de dynamique.

Le patient ne subit plus la séance : il y participe activement.

Il comprend, il choisit, il s’engage.

Et moi, j'arrête de m'épuiser dans des monologues interminables. 

🧭 Et maintenant que ton patient a mis le doigt sur ses priorités, la question, c’est :

comment transformer cette prise de conscience en passage à l’action ?

Voyons cela ici juste après...

🗺️Le discours GPS

Une fois l’éolienne terminée, le terrain est défriché.

Ton patient a compris dans quelles zones il devait progresser.

Mais maintenant, il a besoin de savoir comment il va y arriver.

C’est là qu’entre en jeu ta méthodologie.

Et c'est cruciale que ton patient comprenne PARFAITEMENT comment ton suivi va se dérouler.  

🚗L’analogie du chauffeur

Imagine deux chauffeurs :

• Le premier te dit : 

  “Je ne sais pas trop combien ça va coûter,ni combien de temps ça prendra,mais ne vous en faites pas, tout va bien se passer 😉” 

  
  

• Le second, lui, te montre l'itinéraire sur son la carte sur son GPS, le trajet, le temps estimé et le tarif à l'avance ! . 

• 
  

Lequel te rassure le plus ? Lequel aurais-tu envie de choisir ? 

C’est exactement la même chose pour ton patient.

👉 Il a besoin de repères, de structure, de visibilité.

🎯Présente ton process étape par étape

Juste après l’éolienne, prends le temps d’expliquer ta manière de travailler :

• le nombre de séances estimées,

• la durée globale du parcours,

• les thème abordé (voir exo de l'éolienne),

• les outils que tu utilises (jeux, TCC, hypnose, micronutrition, application de suivi, etc.).

• 
  

C’est aussi le moment idéal pour :

💬 présenter ton forfait, afin de donner une vision claire, y compris financière,

📱 expliquer ce que tu fais entre les rendez-vous, et comment tu restes présent même à distance,

🧩 et montrer en quoi ta méthode est unique et adaptée à sa situation.

L'objectif final ?

Convaincre ton patient qu'il est entre de bonne main et qu'il a toutes ses chances de réussir avec ton aide ! 🍒 sur le 🎂 ? 

Valide l’engagement mutuel

Pose cette question sans tourner autour du pot :  

“Est-ce que cette manière de travailler ensemble vous correspond ?”

Et si tu es fan d'entretien motivationnel tu peux même aller plus loin avec :  

Sur une échelle de 0 à 10, à quel point cette manière de travailler vous semble-t-elle cohérente pour attendre vos objectifs ?

💡 Pourquoi ça marche ? 

Parce que cette étape vient renforcer deux besoins psychologiques majeurs :

• le besoin de certitude et de repères : ton patient sait exactement où il va, avec qui, et comment,

• et le besoin de responsabilité : c’est à lui de dire “oui, je m’engage dans ce process”.

Tu n’es plus un prestataire qu’il consulte au hasard.

Tu deviens le guide qu’il choisit en pleine conscience.

Le dossier diététique 

Tu as débroussaillé avec l’éolienne, tracé la route avec le discours GPS…

Maintenant, place à l’outil qui accompagne ton patient sur tout le trajet :

➡️ le dossier diététique.

🧭 Un compagnon de route, pas un simple document

Le dossier diététique n’est pas là pour archiver des infos.

C’est un outil vivant, évolutif, qui suit ton patient à chaque rendez-vous — et dans lequel c’est lui-même qui écrit.

Qu’il soit en format papier ou digital (via une appli comme Mon Suivi Diet), le but reste le même : rendre ton patient acteur de son suivi ,et renforcer son sentiment d’autonomie séance après séance.

✍️ Comment ça se passe concrètement

Dès le premier rendez-vous, tu l’invites à remplir avec toi : 

• ses motivations profondes (“Pourquoi je veux changer ?”)

• ses objectifs à court, moyen et long terme

• et ses engagements concrets entre deux séances.

• 
  

Puis, à chaque rendez-vous, il complète la page dédiée à la séance :ses facilités, ses difficultés, ses questions, et ses nouveaux objectifs !

Ce n’est plus ton carnet de suivi.

C’est le sien.

💬 Pourquoi ça fonctionne si bien ?

⚖️ Besoin de repères et de certitude

Chaque page correspond à une étape du parcours.

C’est structuré, balisé, rassurant et cela entretient le sentiment de progression

⏳ Besoin de reprendre le contrôle

C’est lui qui note, coche, colorie, écrit.

🙌 Besoin de responsabilité

Tu n’es plus celui qui “surveille” mais celui qui “accompagne”.

Le dossier devient un contrat symbolique entre vous deux.

🌟 Le résultat : Un 1er RDV qui changent tout !

Imagine ton prochain premier rendez-vous.

❌ Plus de course contre la montre.

❌ Plus de questions qui fusent dans tous les sens.

❌ Plus de sentiment d’improviser.

Tu avances avec ton plan.

Tu sais où tu veux aller, et ton patient le sait aussi.

✨ L’éolienne te permet d’ouvrir le dialogue intelligemment,

🧭 le discours GPS te donne un cadre clair et rassurant,

📘 le dossier diététique transforme ton patient en acteur.

Et tout s’aligne.

Le patient comprend, choisit, s’engage.

Il repart motivé, avec une direction claire et la certitude qu’il n’est pas seul dans le processus.

Toi, tu ressors serein, avec l’impression d’avoir fait ton vrai métier : accompagner au changement, pas réciter des conseils. 

💪 Et c’est là que la magie opère

➡️ Tes consultations deviennent plus légères, plus fluides.

➡️ Tes patients progressent plus vite.

➡️ Tes suivis deviennent plus durables.

Et surtout : tu prends plaisir à chaque rendez-vous.

Parce que tu n’as plus besoin d’en faire trop. Tu fais juste ce qu’il faut — avec clarté, méthode, et confiance.

🌈 En résumé

Tu n’as plus à “espérer que ça se passe bien”.

Tu crées les conditions pour que ça se passe bien.

Et ça, c’est ce qui différencie un·e diététicien·ne débutant·e d’un·e praticien·ne solide, serein·e, et inspirant·e.

Tu n’as pas besoin de tout maîtriser d’un coup. Tu as juste besoin de poser les bons outils au bon moment.

Alors, respire un bon coup, regarde tout le chemin parcouru depuis ton installation, et souviens-toi : 

Tu n’as pas besoin d’être parfait·e.

Tu dois juste être prêt·e à guider. 💚

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