Et si ta mission de diététicien ne se limitait pas à donner des conseils ? Découvre comment devenir un véritable catalyseur de changement pour tes patients, structurer tes consultations de manière efficace et maximiser leur engagement grâce à des outils pratiques et des objectifs clairs. Résultats garantis, pour eux comme pour toi !
Mon patient DOIT obtenir des résultats sinon ...
Je ne sais pas si c'est ton cas, mais à mon cabinet, je reçois souvent des patients envoyés par leur médecin. Je le sais car je demande toujours systématiquement pourquoi ils ont choisi de venir me consulter. Ce qu'ils me disent :
" Mon médecin m'a conseillé d'aller voir une diététicienne......et il m'a dit, allez chez Élise, vous verrez, ça marche !"
C'est clair que ça fait super plaisir ! ☺️
Et c'est certain qu'en tant que professionnel, il faut que nos services soient efficaces.
Non seulement, c'est crucial pour le bouche-à-oreille, mais aussi pour nous prouver que notre travail a un impact, que l'on est utile dans ce monde.
Quand les résultats sont au rendez-vous et que nos patients sont contents, c'est génial : on se sent en phase avec notre mission, on se sent fièr.e de contribuer à quelque chose qui va au-delà de notre petite personne.
Mais, si les résultats ne sont pas là ?
Si les patients abandonnent ou ne viennent plus ?
Là, c'est la dégringolade. On se sent nul. Le syndrome de l'imposteur revient au triple galop, et on commence à douter de nos méthodes, de notre valeur.
Résultat ? On garde des tarifs très bas, on n'ose plus se promouvoir, et pour certains, c'est l'abandon pur et simple de leur carrière libérale...
Du coup, comment garder confiance en toi, peu importe les résultats de tes patients ?
C'est ce qu'on va voir dans la suite...
Tu ne peux pas tout contrôler ...
Pour que tes patients réussissent à transformer leur vie, ils doivent impérativement passer à l’action.
Le hic, c’est qu’on ne peut pas faire ce travail à leur place.
Tu peux leur donner tous les conseils du monde, leur fournir les meilleures recommandations, mais si le patient ne les applique pas, les résultats ne seront pas au rendez-vous.
Ce que fait ou ne fait pas ton patient n’est pas dans ta zone de contrôle. C’est dans ta zone d’influence.
Et si tu pries pour que tes patients passent à l'action lorsque tu leur donnes tes meilleurs conseils, c'est un peu comme si tu plaçais ta valeur dans les mains de quelqu’un d’autre. Et s'il trébuchait et laissait tout tomber ?
Si tu relies ton estime de toi à quelque chose que tu ne maîtrises pas, c’est la recette parfaite pour te sentir impuissant.e et dévalorisé.e
Du coup, tu l'as bien compris, à la place de brûler des cierges et espérer que tes patients progressent, il va falloir mettre tout ton focus et ton énergie dans quelque chose d'autre, cette fois-ci 100% dans ta zone de contrôle.
Deviens un catalyseur du changement
En tant que diet, il faut arrêter de se définir uniquement comme quelqu'un qui fait "perdre du poids" ou qui donne des conseils nutritionnels.
À la place, nous devons devenir des catalyseurs de transformation pour nos patients.
Tes cours de chimie sont un peu loin ? C'est pas grave, je te rassure durant mes études, la chimie ce n'était pas vraiment pas tasse de thé.
Mais pourtant, j'adore vraiment cette image du catalyseur car :
1️⃣Un catalyseur ne peut rien faire sans les bons ingrédients au départ.
Si ton patient n’est pas prêt à changer, même le meilleur catalyseur au monde ne pourra déclencher la transformation.
Et c’est ok.
Ta mission, dans ce cas, est de l'aider à comprendre pourquoi il n’est pas prêt et comment le devenir.
Si tu observes qu’un patient n’est pas dans les conditions pour changer, il est primordial de ne pas te blâmer et de lâcher prise.
2️⃣Un catalyseur accélère la transformation.
Quand ton patient est prêt, tu es là pour faciliter le processus, pour lui donner non seulement le "quoi faire" mais surtout le "comment faire."
Être un expert en nutrition, c'est aussi être un expert du changement d’habitudes. Ton rôle est de guider tes patients dans la mise en pratique concrète, de les aider à dépasser leurs obstacles, et d'amplifier leur capacité à atteindre leurs objectifs plus rapidement.
De la théorie à la pratique: catalyser le changement en consultation
Pour devenir un véritable catalyseur du changement, il est essentiel d'intégrer des outils pratiques dans tes consultations.
Chez Diet en Transition, on aime le pragmatisme.
Il est donc indispensable de ne rien laisser au hasard et de structurer tes séances afin maximiser les chance de résultat !
1) Les activités ludo-pédagogiques en consultation
Dans la méthode Consultations au TOP, chaque consultation de suivi est structurée autour d’une activité ludo-pédagogique.
Cela permet au patient de comprendre la source du conseil et pourquoi il doit adopter certains comportements alimentaires.
Cela est particulièrement important pour les pathologies comme le diabète ou les risques cardiovasculaires, où la compréhension est clé pour mieux agir.
Mais ce n’est pas tout ! Les jeux permettent aussi d’entamer directement le passage à l’action et la mise en pratique dans ton cabinet. Cela crée un environnement où le patient s’investit déjà dans sa transformation.
Prenons l'exemple du jeu Créa Équilibre de Ludiconsult.
Ce jeu permet au patient de manipuler visuellement des assiettes et d'analyser si celles-ci sont équilibrées ou non.
Grâce à cette activité, le patient applique concrètement des concepts comme le fameux équilibre "1/4 féculents, 1/4 protéines, 1/2 légumes." Cette approche permet d'entamer le passage à l'action dès le cabinet, avec une première mise en pratique concrète.
2) Les objectifs SMART : la clé pour passer à l’action
Il est formidable en consult de faire émerger et de fixer ensemble des objectifs avec ton patient. Mais il ne faudrait pas s'arrêter en si bon chemin...
Dans la méthode Consultations au TOP, nous allons plus loin en utilisant le principe des
objectifs SMART pour garantir que les objectifs soient clairement définis et atteignables.
Ce sujet est vaste, et est traité bien plus en détail dans le programme Consultations au TOP, mais concrètement, voici un exemple :
Spécifique : À la place de simplement dire "mieux planifier les repas", tu définis avec ton patient un objectif plus précis : "préparer une semaine de menus à l'avance et faire les courses nécessaires."
Mesurable : Comment s'assurer que cet objectif est bien réalisé ? Grâce à une activité thématique ludique, comme le jeu "Créa-menus" de Ludiconsult. Tu peux aussi fournir à ton patient des listes de courses prêtes à imprimer. Ensuite, il faut programmer un moment dans l’agenda pour faire ces courses, en utilisant des rappels sur le téléphone ou des notes affichées dans la cuisine.
Atteignable : Vérifie que l'objectif est réaliste dans l'emploi du temps du patient et propose des astuces pratiques comme créer des repas simples mais nutritifs et choisir un jour fixe pour planifier les menus et faire les courses.
Attractif : Assure-toi que les repas choisis donnent envie. Incite ton patient à tester de nouvelles recettes attrayantes, tout en veillant à ce que la préparation reste simple.
Satisfaisant : Mets en place des traqueurs de progrès, et encourage tes patients à t'envoyer un message lorsqu'ils ont respecté leur plan. Tu pourras alors leur envoyer un petit mot de motivation pour renforcer leur engagement !
Ces questions et vérifications permettent à ton patient de comprendre l’importance de l’objectif, de se l’approprier, et surtout de savoir comment le réaliser avec succès.
Ton taff = faciliter le passage à l'action
En mettant l'accent sur le changement d'habitudes de tes patients, tu orientes ton énergie et ta concentration sur ce que tu contrôles vraiment. Cela te permettra de gagner en sérénité et de te sentir légitime dans ton rôle.
Ton boulot en tant que diététicien, c’est de faire de ton mieux pour faciliter le passage à l’action. Un point c’est tout !
Si malgré tout, le patient ne fait pas le nécessaire, c'est hors de ton contrôle. Tu auras fait de ton mieux, et cela doit te suffire.
Tu veux aller plus loin et appliquer tout ce qu’on vient de voir en consultation ?
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